よくあるご質問・お問い合わせ

ギフト・贈り物

お中元や贈り物として利用できますか?

はい。益やのおつまみ・日本酒ギフトは、お中元・お歳暮・誕生日・父の日・母の日・退職祝い・内祝いなど、さまざまな贈り物にご利用いただいています。京都らしいパッケージで、お酒がお好きな方へのギフトとして人気です。

熨斗(のし)は付けられますか?

はい。用途に合わせた熨斗をご用意しております。お中元・お歳暮・内祝いなど、ご注文時にご指定ください。対応商品は「熨斗対応商品一覧」をご確認ください。

紙袋は付けられますか?

紙袋は有料でご用意しております。商品数に合わせてお選びいただける2種類をご用意しておりますので、ご希望枚数をご購入ください。

・単品商品用の紙袋はこちら

「わさびそら豆 5個セット」「オクラの梅肉和え 5個セット」「蓮根の白味噌仕立て〜京ゆず一味〜 5個セット」「おつまみ3種詰め合わせ」はこちらの紙袋がおすすめです。

・ギフト箱商品用の紙袋はこちら

「熨斗対応のギフト商品」に含まれるギフト箱商品をご希望の方はこちらの紙袋をお選びください。

ギフトなので商品の価格が分からないようにできますか?

はい。ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、納品書を同梱せずに発送しております。また、納品書の代わりに贈り物であることが分かる添え状を同梱しておりますので、安心してギフトとしてご利用いただけます。

商品について

日本酒を飲まない人にもおすすめですか?

はい。益やのおつまみは、日本酒との相性を考えて開発していますが、ビール・ワイン・ハイボール・焼酎などのお酒にもよく合います。また、お酒を飲まれない方のおやつや、お茶請けとしてもお楽しみいただけます。

どんな味のおつまみですか?

京都らしい素材や和の味付けを大切にしています。京野菜や九条ねぎ、京ゆず一味などを使用し、素材の旨みを活かした味わいが特徴です。

初めて購入するならどの商品がおすすめですか?

初めてのお客様には、人気商品を詰め合わせたおつまみセットがおすすめです。益やで長く愛されている定番商品を気軽にお楽しみいただけます。

日本酒について

日本酒初心者にもおすすめですか?

はい。飲みやすい日本酒や、お酒に合わせやすいおつまみをご用意しております。初めての方にも気軽にお楽しみいただけます。

おつまみに合う日本酒は選べますか?

はい。商品ページやセット商品では、おすすめの日本酒との組み合わせをご紹介しております。

配送について

注文してからどれくらいで届きますか?

ご注文確定後、通常1週間以内に発送いたします。

配送日時を指定できますか?

はい。カート画面で配送エリアをご指定いただくと、指定可能な日時をお選びいただけます。表示されない日時はご指定いただけません。また、日時指定不可の商品を一緒にご購入いただいた場合は、カート内すべての商品が日時指定不可となります。

配送先や配達日時を分けることはできますか?

1回のご注文では、配送先や配達日時を分けることはできません。異なる配送先や日時をご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文ください。

保存方法について

常温で持ち歩けますか?

はい。常温保存可能な商品です。旅行のお土産や新幹線でのお供にも人気があります。直射日光・高温多湿を避けて保存してください。

賞味期限はどれくらいですか?

商品によって異なりますが、比較的日持ちする商品が多く、ギフトにも安心してご利用いただけます。詳しくは各商品ページをご確認ください。

京都土産について

京都土産として人気ですか?

はい。京都らしい素材や味わいにこだわったおつまみ・日本酒を取り揃えており、京都旅行のお土産や出張土産として多くのお客様に選ばれています。

京都らしいお酒のおつまみを探しています。

京都の食文化を感じられる素材を使用したおつまみをご用意しております。日本酒専門店ならではの視点で、お酒との相性を考えて開発しています。

ご注文・お支払いについて

請求先情報を変更できますか?

セキュリティ上の理由により、ご注文後に請求先情報を変更することはできません。ご注文の際は、お間違いのないようご確認をお願いいたします。

領収書は発行できますか?

はい。カート画面の「領収書をご希望の方のみ宛名をご入力ください」にご希望の宛名をご入力ください。商品発送時にPDF形式でメールにてお送りいたします。

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